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Technical Documentation Specialist

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En Proscai ayudamos a crecer a grandes empresas. Trabajamos de la mano de empresas de la industria retail en México desarrollando soluciones para un mejor control y crecimiento de sus negocios.

Nos emociona aportar valor a nuestros clientes y usuarios, y mejorar la experiencia del retail en México.

Estamos buscando: Technical Documentation Specialist

Resumen de la vacante:
Buscamos que tengas las habilidades de comunicación oral para poder coordinar pruebas UAT, tomar notas y darles el seguimiento necesario para eliminar los bugs. Nuestros clientes buscan una buena atención por lo que resolver las dudas que tengan será una actividad diaria (no te preocupes, contarás con un equipo que
te respaldará). Necesitamos comunicar las beneficios y flujos de cada feature que lancemos, puede ser un gif, un vídeo, un post de blog, etc. Tu elegirás cómo
presentarlo como todo un pro, al final necesitamos documentar esa base de conocimiento que puedan consultar y que no exista lugar a más a dudas.

 Requisitos:

  • Edad: 22 A 45 años.
  • Escolaridad: Ing. En Sistemas o carrera a fin.
  • Sexo: Indistinto 

Soft Skills:

  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Proactividad de investigación de APIs, 
  • Testeo (unitarias, integración, usabilidad, regresión,stress) y desarrollo web.
  • Redacción de casos de uso y verificación de cumplimiento de criterios de aceptación.
  • Habilidad de trabajar organizadamente y orientado a tareas-objetivos

Technical Skills:

  • Conocimiento básico de SQL (Queries)
  • Deseable conocimiento de Postman (APIs tipo REST/JSON)
  • Deseable conocimiento de Scrum
  • Grabación de bugs
  • Inglés avanzado indispensable.

 Resultados Esperados:

  • Encargado de coordinar pruebas UAT
  • Elaborar y asegurar el cumplimiento de un plan de pruebas.
  • Matrices de prueba
  • Elaboración de manuales de uso. 
  • Atención a clientes
  • Seguimiento a tickets

Únete a nuestro equipo:

  • Estarás directamente involucrado en desarrollar productos que impactan a
  • decenas de miles de personas diariamente a lo largo del país.
  • Impulsamos y apoyamos tu continuo aprendizaje.
  • Somos una empresa sólida y con muchos años de experiencia desarrollando
  • tecnología para México.
  • Valoramos a personas con iniciativa propia y alta atención al detalle; apasionadas por la tecnología y los negocios.
  • Mucho y muy buen café.

Orden y planeación para un mejor futuro.
Buscamos tener un plan de pruebas que asegure el correcto funcionamiento de lo que hagamos. En dicho plan deberás considerar el tipo de pruebas que se
requieran (unitarias, integración, usabilidad, regresión,stress, etc.). ¿No conoces o dominas todas? ¿quieres experimentar con nuevas tecnologías de pruebas? No te
preocupes, aquí tendrás apertura de aprender y desarrollar cosas nuevas. Becurious.

¿Cuál es el mejor futuro?

Como se escucha por ahí, "trabajo siempre habrá" por lo que una vez que hayas sembrado los pilares de testing y soporte queremos automatizarlo para seguir creando soluciones geniales a nuestros clientes. Esto significa que tenemos una visión a largo plazo del rol. Queremos crecer en conjunto.

La comunicación abre puertas.
Buscamos que tengas las habilidades de comunicación oral para poder coordinar pruebas UAT, tomar notas y darles el seguimiento necesario para eliminar los
bugs. Nuestros clientes buscan una buena atención por lo que resolver las dudas que tengan será una actividad diaria (no te preocupes, contarás con un equipo que
te respaldará). Necesitamos comunicar las beneficios y flujos de cada feature que lancemos, puede ser un gif, un vídeo, un post de blog, etc. Tu elegirás cómo
presentarlo como todo un pro, al final necesitamos documentar esa base de conocimiento que puedan consultar y que no exista lugar a más a dudas.

Organization: 
Proscai
Region: 
México